鄂尔多斯企业概况
企业是专业从事输变电设备制造的企业,主导产品有:鄂尔多斯环氧树脂干式系列变压器(10kV、20kV 、35kV、110kV级SCB10、SCB11、SCB13、SCB14、SCB18型环氧浇注干变、光伏干变、三维立体卷铁芯干变等)、鄂尔多斯油浸系列变压器(10kV、20kV、35kV、110kV级S11、S13、S15、S20、S22型油浸式变压器及光伏油变、风电油变、三维立体油变等)、鄂尔多斯非晶合金系列(S15、SH15、SBH15)、鄂尔多斯矿用变压器系列(KS11、KBSGZY矿用移动变电站)以及鄂尔多斯整流变压器、鄂尔多斯电炉变压器等20多个系列产品。产品性能好、结构新颖、美观大方,具有低损耗、低噪音、耐冲击、抗短路等特点。
销售业绩:
企业建立了自成体系的销售网络,在北京、昆明、成都、重庆设有办事处,其余地区设有片区经理。产品销往黑龙江、吉林、辽宁、河北、河南、山东、山西、陕西、湖南、湖北、四川、青海、甘肃、江苏、浙江、安徽、江西、福建、广东、海南、云南、贵州,北京市,天津市,重庆市,上海市-. 新疆,内蒙古、西藏、广西、宁夏 等地,幅射全国各地,并出口尼泊尔。
中能变压器售后服务承诺函书:
大家企业不断提高本企业产品质量,为用户提供技术、安全可靠、外型美观的优良产品,提供客户满意的售前、售中和售后服务,切实把“视质量为生命,待顾客为上帝”的质量方针落到实处,我企业慎重承诺:
1、对售出的产品实行三包,在质保期内,如出现由于产品制造质量引起的问题,企业积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降到******。
2、订货前向客户提供一般性产品说明资料:说明书、报价书、产品样本资料、相关资质证明等,让客户充分了解我司产品特点。
3、在技术协议签订后,向客户提供总装图、底座图、铭牌图、型式试验报告及变压器安装、运行调试和全部附件的说明、数据、图纸资料,变压器对基础的技术要求等。严格实行合同中规定的技术条件,向顾客提供全新的、并且是成熟可靠的变压器产品。
4、免费为客户培训日常维护保养技术人员。
5、保证在产品制造过程中,所有工艺、组附件、试验等均符合国家标准的规定。对供货的产品,包括配套件、外协件、外购元器件及各种附件,负全面质量责任。
6、变压器到达现场后,我企业根据用户要求及时派出技术人员到现场,一起进行开箱清点交接,并协助安装,保证安装质量。在产品调试运行阶段,如用户需要我企业亦派技术人员赴现场配合工作,完成产品的现场试验、调试,保证产品顺利投产。
7、我企业技术人员负责对技术文件、图纸在专业范围内作出详尽说明,负责回答和解决用户提出的有关变压器方面的各项事宜。
8、安装调试技术交底后,交接全部零配件。
9、我企业保证按用户要求在现场或工厂内帮助培训用户的安装、调试、运行和维修人员,保证提高他们的技术技能水平。随时欢迎用户派员到我企业参加技术培训,并提供一切方便。
10、试运行期间,如出现问题,负责派技术人员到现场服务。
11、在质保期内,实行三包,出现质量问题无偿服务。
12、建立用户及产品档案,定期对所有产品进行质量跟踪,发现问题及时处理,保证使用户满意放心。
13、终身保修,质保期后只收材料工本费。
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